KUMED Akademi serimizde, Dr. Meltem Ersoy’03 eğitmenliğinde konumuz Müzakere Teknikleri!
Kahve alırken, evden çıkarken, akşam ne yapacağımızı konuşurken, işleri bölüşürken, öğle yemeğini kararlaştırırken, işe girerken, satış anlaşması yaparken, emaille iletişim kurarken,
Kendimizi bir başkasına ifade ettiğimiz, en az iki kişinin dahil olduğu bir karar verdiğimiz her an bir müzakerenin içerisindeyiz.
İş arkadaşlarımızla ilişkimizde, farklı kademeler ve bölümler arası iletişimde, müşterilerle, yeni iş ortaklarıyla olanakları konuşurken, bir ev alırken, bir iş görüşmesi yaparken kullanabileceğimiz teknikler, stratejiler doğru anlaşmalara varmak için bize yol gösteriyor.
İyi müzakere yapmak öğrenilen bir yetkinlik. Bu eğitim, müzakere kaslarınızı, kendini ifade kaslarınızı, karşınızdakini daha iyi anlamanın yollarını, esas meselenin ne olduğunu, daha iyi iş anlaşmaları yapmak için ihtiyacınız olan yol haritasını sunuyor.
Program başlangıç tarihi: 22 Mayıs 2021
Program süresi: 10 Seans
Ders zamanları: Her Hafta Çarşamba 20:00 ve Cumartesi 10:00 (5 Hafta)
Ders süresi: 90 - 120 dk.
Eğitim platformu: ZOOM
Eğitim dili: Türkçe
Eğitim bedeli: KUMED Üyeleri için 1.000 TL,
Mezun ve Misafirler için 1.300 TL
Yerler sınırlıdır.
Eğitimin sonunda katılımcılara katılım belgesi verilecektir.
Eğitim Akışı:
I. Çatışma Analizi ve Çözümü
- Çatışma nedir? Nedenleri nelerdir?
- Hangi stratejilerle yaklaşılabilir?
- Çatışmanın unsurları ve evreleri nelerdir?
Alıştırmalar:
Kareler
Çatışma yönetimi eğilimim nedir? Kısa bir anket
II. Müzakere Nedir?
- Müzakerenin aşamaları ve unsurları
- İyi bir müzakereci misiniz?
- Müzakerede temel hatalar
- Müzakere türleri
Video: Film kesitleri
III. İletişim ama nasıl?
- Algı/Algıda seçicilik
- Bilişsel hatalar
- Kendimi nasıl ifade edersem anlaşılırım?
- Karşımdakini anladığımı nasıl belli ederim?
- Yansıtma, özetleme, soru sorma ve etkin dinleme
- İletişimde temel kural
Video: Dizi kesiti
Alıştırma: İletişim teknikleri uygulaması
IV. İletişim Hataları
- Çatışma tırmanırken ortaya çıkan duygular
Video: Dizi kesiti
Alıştırma: Tetiklendiğimizde ne yapalım?
V. Müzakere Taktikleri
- Nasıl bir müzakereci olalım?
- Hangi taktikler nasıl sonuçlar doğurur?
- Masaya elini vuran müzakereci mi güçlüdür?
- Ne zaman masadan kalkmalıyım?
Video: Dizi kesiti
VI. Müzakere Türleri
- Oyun teorisinden ne öğrendik?
- Videolar: Müzakere türleri ve film kesiti
- Uygulama: Simülasyon
Alıştırma için roller dağıtılacak.
VII. Müzakere Hazırlık Aşaması
- Müzakere hazırlık tablosu
- Alternatifler
- Hedefler, Öncelikler, Paketler
VIII. Müzakereye Başlamadan Önce
- Dağıtılan roller üzerinden hazırlanma
IX. Simülasyon Uygulama
- Hazırlık
- Müzakere
X. Simulasyon Uygulama
- Geri Bildirim
- Eğitimi Toparlama
- Değerlendirme
Dr. Meltem Ersoy'03 Kimdir?
Meltem Ersoy, George Mason Üniversitesi Siyaset Bilimi bölümünde doktorasını, Sabancı Üniversitesi Uyuşmazlık Analizi ve Çözümü bölümünde yüksek lisansını tamamladı. Koç Üniversitesi Uluslararası İlişkiler bölümü ve Kadıköy Anadolu Lisesi mezunu. Sabancı Üniversitesi, Bahçeşehir Üniversitesi, Okan Üniversitesi, Boğaziçi Üniversitesi ve University for Peace’te Siyaset Bilimi, Uluslararası İlişkiler, Çatışma Çözümleri, Etkin Müzakere Yetkinlikleri üzerine dersler ve eğitimler verdi. Müzakere, arabuluculuk ve iletişim konularında danışmanlık ve eğitmenlik yapıyor. Kültür sanat röportajları ve yazıları Art Unlimited, Sivil Sayfalar ve Sanal Yazı Evi platformlarında yayınlanıyor.